Поверителност

Политика за поверителност на VisitKiten.com

Тази политика за поверителност описва как VisitKiten.com събира, използва и защитава вашата лична информация. Ние се ангажираме да защитаваме вашите данни и да спазваме всички приложими закони и разпоредби за защита на личните данни.

1. Кои сме ние?

Адресът на нашия сайт е: https://visitkiten.com.

2. Каква лична информация събираме и защо?

2.1. Коментари

Когато посетителите оставят коментари в сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари (име, имейл адрес, уебсайт, съдържание на коментара), както и IP адреса на посетителя и идентификатора на потребителския браузър. Тази информация се събира с цел да ни помогне за откриване и предотвратяване на спам.

Анонимен низ (наричан също „хеш“), базиран на имейл адреса ви, може да бъде предоставен на услугата Gravatar, за да бъде проверено дали я използвате. Политиката за поверителност на Gravatar е достъпна тук: https://automattic.com/privacy/. След като коментарът ви бъде одобрен, профилната ви снимка ще бъде видима публично към него.

2.2. Файлове (Изображения)

Ако качвате изображения в сайта, трябва да избягвате качването на изображения с вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да изтеглят и извлекат тези данни за местоположението от изображения, качени в сайта.

2.3. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри вашето потребителско изживяване и да осигури определени функционалности:

Бисквитки за коментари: Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да разрешите запазването на вашите име, имейл адрес и уебсайт в бисквитки. Те са за ваше удобство, така че да не е нужно да попълвате отново данните си, когато оставяте друг коментар. Тези бисквитки ще се пазят една година.
Бисквитки за вход (ако имате профил): Ако имате профил и влезете в този сайт, ще зададем временна бисквитка, за да определим дали браузърът ви приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива, когато затворите браузъра си. Когато влезете в профила си, още няколко бисквитки ще запазят информацията ви за вход и предпочитанията ви какво да виждате на екрана. Бисквитките за вход изтичат след два дни, а за предпочитанията на екрана след година. Ако изберете опцията за запомняне („Запомни ме“), информацията ви за вход ще се пази две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат изтрити.
Бисквитки за редакция/публикация (за потребители с достъп до редакция): Ако редактирате или публикувате статия, една допълнителна бисквитка ще бъде запазена в браузъра ви. Тя няма да съдържа лични данни, а просто ще добави идентификатора на публикацията, която току що сте редактирали. Изтича след един ден.

2.4. Вмъкнато съдържание от други уебсайтове

Статиите на този сайт могат да съдържат вградено съдържание (видеа, изображения, съдържание и т.н.) от други уебсайтове. Вграденото съдържание от други сайтове приема и се държи с посетителя на нашия сайт като с посетител на собствения си сайт.

Тези сайтове могат да събират данни за вас, да използват бисквитки, да вграждат допълнителни инструменти за статистика от трети страни, да следят как работите с тези инструменти, включително как потребявате вградено съдържание, ако имате профил и сте влезли в него на съответния сайт.

2.5. Обяви и Ревюта

Събираме информация за вас по време на процеса на добавяне на обява и оставяне на ревю на нашия сайт. Тази информация може да включва, но не се ограничава до:

Обяви : Вашето име, IP адрес, имейл адрес, телефонен номер, адрес, детайли за местоположение, включително GPS координати, и всякакви други детайли, които може да бъдат изискани от вас за целите на добавяне на вашата бизнес/лична обява.
- Използване на данните: Тази информация ни позволява да я показваме публично (на уеб страница или чрез API заявка) и да даваме възможност на потребителите на уебсайта да търсят и преглеждат изпратената информация за обяви. Използваме я също за изпращане на важна информация за вашия профил/поръчки/услуги, за да могат потребителите да се свържат с вашата обява чрез предоставената информация за контакт, за да ви уведомяваме за взаимодействия с потребители (като известия за ревюта и контакти), да отговаряме на вашите запитвания или оплаквания, да настройваме и администрираме вашия акаунт, да предоставяме техническа и/или клиентска поддръжка, за предотвратяване на спам и за проверка на вашата самоличност. Правим това въз основа на нашите законни бизнес интереси.
Ревюта: Вашето име, имейл адрес, IP адрес, URL на уебсайт, изображение(а), оценки и текст на ревюто.
- Използване на данните: Тази информация ни позволява да я показваме публично (на уеб страница или чрез API заявка), да ви уведомяваме за взаимодействия (като одобрение или отхвърляне на вашето ревю), да ви уведомяваме за взаимодействия с потребители (като известия за отговор) и за предотвратяване на спам.
Форми за контакт на обяви: Можем да събираме информация за вас, когато изпращате форма за контакт към обява. Тази информация може да включва, но не се ограничава до: вашето име, имейл адрес, IP адрес и текст на контакта.
- Използване на данните: Това ни позволява да изпращаме вашето съобщение и данни за контакт до имейл адреса за контакт на обявата, както и да наблюдаваме системата за контакт за спам и злоупотреби.

2.6. Потребителски данни/ Профил

Събираме информация за вас по време на процеса на регистрация и редактиране на профил на нашия сайт. Тази информация може да включва, но не се ограничава до: вашето име, имейл адрес, телефонен номер, адрес, IP адрес и всякакви други детайли, които може да бъдат изискани от вас за целта на изграждане на вашия публичен профил.

Използване на данните: Тази информация ни позволява да ви изпращаме важна информация за вашия профил/поръчки/услуги, да показваме тази информация публично (на уеб страница или чрез API заявка) и да позволяваме на потребителите на уебсайта да търсят и преглеждат изпратената информация. Използваме я също така, за да отговаряме на вашите запитвания или оплаквания, да настройваме и администрираме вашия акаунт, да предоставяме техническа и/или клиентска поддръжка и да проверяваме вашата самоличност. Правим това въз основа на нашите законни бизнес интереси.
Всяка информация за профила, предоставена на този сайт, може да бъде показвана публично.

2.7. Онлайн магазин

Събираме информация за вас в процеса на осъществяване на покупка от нашия магазин.

Какво събираме и съхраняваме:

По време на посещението на сайта: Преглеждани продукти (използваме това, за да ви показваме продукти, които наскоро сте разглеждали), Местоположение, IP адрес и тип на браузъра (използваме тези данни за цели като изчисляване на данъчна ставка и доставка), Адрес за доставка (ще поискаме да го въведете, например за да можем да преценим стойността на доставката, преди да направите поръчка, както и за да ви я изпратим).
Бисквитки: Използваме бисквитки и за да следим съдържанието на количката ви, докато разглеждате сайта.
При извършване на покупка: Ще ви поискаме данни като име, адреси за фактуриране и доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за кредитната ви карта или друг метод за плащане и – по ваш избор – информация за регистрация на ваш профил, като потребителско име и парола.

Използване на тези данни:

Ще използваме тези данни за някои от следните цели:

Изпращане на информация за вашия профил и поръчка.
Отговор на ваши заявки, включително искания за възстановяване на средства и оплаквания.
Обработка на разплащания и предотвратяване на измами.
Регистрация на профил в нашия магазин.
Съобразяване с юридическите ни задължения, например изчисляване на данъчни ставки.
Подобряване на предложенията от нашия магазин.
Изпращане на маркетингови съобщения, ако решите да ги получавате.

Ако си създадете профил, ще съхраним името, адреса, имейл адреса и телефонния ви номер и ще ги използваме, за да ги попълним автоматично при следващи ваши поръчки.

Кой от нашия екип има достъп:

Членовете на нашия екип имат достъп до информацията, която предоставяте. Например, администраторите и мениджърите на магазина имат достъп до:

Информация за поръчката: какво е купено, кога е закупено, къде трябва да бъде изпратено.
Клиентска информация: вашето име, имейл адрес и адреси за фактуриране и доставка.

Нашият екип има достъп до тази информация, за да може да изпълнява поръчки, да прави връщания и да оказва съдействие.

2.8. Поверителност

Този уебсайт събира и записва съгласие, базирано на браузъра и устройството. За тази функционалност вашият IP адрес се анонимизира и се съхранява в нашата база данни. Тази услуга не обработва никаква лично идентифицируема информация и не споделя никакви данни с доставчика на услугата.

2.9. Кеширане

Този сайт използва кеширане, за да осигури по-бързо време за отговор и по-добро потребителско изживяване. Кеширането потенциално съхранява дублирано копие на всяка уеб страница, която е показана на този сайт. Всички кеш файлове са временни и никога не са достъпни от трети страни, освен ако това не е необходимо за получаване на техническа поддръжка от доставчика на кеш плъгина. Кеш файловете изтичат по график, определен от администратора на сайта, но могат лесно да бъдат изчистени от администратора преди естественото им изтичане, ако е необходимо. Можем да използваме услугите на QUIC.cloud за временно обработване и кеширане на вашите данни. Моля, вижте: https://quic.cloud/privacy-policy/ за повече подробности.

2.10. Запитване

Ако използваме форма за запитване за събиране на лична информация, ще се позоваваме на тяхната функционалност и ще се съобразим с всички приложими изисквания. За конкретни данни, събирани чрез формите на запитване, моля, имайте предвид, че те се обработват според целта на съответната форма.

3. С кого споделяме данните ви?

Ние споделяме информация с трети страни, които ни помагат да предоставяме нашите услуги и да изпълняваме поръчки. Това могат да бъдат доставчици на услуги за анализ, маркетинг, разплащания, доставки, вграден код на трети страни и др.

Смяна на паролата: Ако заявите смяна на паролата, вашият IP адрес ще бъде включен в имейла за извършване на смяната.
Плащания: Ние приемаме плащания чрез PayPal. Когато обработваме плащането, част от вашите данни ще преминат през PayPal, включително информация, необходима за обработката на плащането, като например общата сума и данни на наредителя. Вижте политиката за поверителност на PayPal за повече подробности: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full
Автоматична проверка за спам: Коментарите от посетителите могат да бъдат проверени чрез автоматична услуга за проверка за спам коментари.
За профилни снимки към коментари (вижте т. 2.1).
За услуги по кеширане (вижте т. 2.9).
Други услуги на трети страни: Всички вградено съдържание (видеа, социални бутони и т.н.) от други сайтове може да събира данни чрез свои бисквитки, както е описано в т. 2.4.

4. Колко дълго държим личните ви данни?

Коментари: Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме последващи ваши коментари, вместо да ги задържаме в опашката за одобряване.
Потребителски профили: За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт, съхраняваме и личната информация, която предоставят в потребителския си профил. В общия случай съхраняваме информация за вас за минималния необходим срок за целите, за които я събираме и употребяваме. Например, ще съхраняваме данните за поръчките ви във електронен магазин в продължение на 10 години за данъчни и счетоводни цели. Тези данни включват вашето име, имейл адрес и адреси за фактуриране и доставка. Също така ще съхраняваме коментари и отзиви, ако пожелаете да ги публикувате.
Бисквитки: Сроковете за съхранение на бисквитките са описани подробно в т. 2.3.

5. Вашите права над личните ви данни

Ако имате профил в този сайт или сте оставяли коментари в него, имате следните права:

Право на достъп: Можете да поискате да получите файл, съдържащ всички лични данни, които съхраняваме за вас, включително и данни, които сте ни предоставили.
Право на коригиране: Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта също могат да виждат и редактират тази информация.
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Също така можете да поискате да заличим личните данни, които съхраняваме за вас. Това обаче не включва данни, които сме задължени да съхраняваме с административни цели, за нуждите на сигурността на сайта, или по закон (напр. счетоводни документи).
Право на възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка на данни.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате данните ви да бъдат предоставени в структуриран, широко използван и машинночетим формат.
Право на оттегляне на съгласие: Ако обработваме вашите данни въз основа на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, посочена по-долу.

6. Къде се изпращат данните ви?

Вашите данни могат да бъдат изпращани към услуги на трети страни, както е описано в т. 3 „С кого споделяме данните ви“, включително:

Автоматична услуга за проверка за спам коментари.
Платежни процесори като PayPal.
Услуги за кеширане
За профилни снимки.

7. Контакт

За всякакви въпроси относно тази Политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля, свържете се с нас на:

Имейл: info@visitkiten.com

Телефон: +359893759955